Informations et transparence

Vie privée

Version du 27 septembre 2026

Cette politique explique comment OuCamper traite les données lors de la consultation des annonces, de la création d’un compte et de la publication d’un emplacement.

Responsable du traitement

Données et finalités

Les champs obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. Les champs facultatifs peuvent rester vides. Sans les informations indispensables, nous ne pouvons pas créer le compte ou publier l’annonce. Prendre connaissance de cette politique n’équivaut pas à consentir aux services optionnels.

Les comptes et annonces de l’ancien site ont été repris pour assurer la continuité du service. Des dossiers de migration sont conservés pour vérifier et corriger cette reprise. Ils sont réservés aux personnes habilitées. Vous pouvez nous signaler une information obsolète ou demander sa suppression.

Les données proviennent de vos formulaires, de votre utilisation du site et, pour les comptes historiques, des exports de l’ancien site WordPress OuCamper. Des informations peuvent également provenir d’un signalement ou d’un échange avec un autre membre. La reprise technique repose sur l’intérêt légitime à assurer la continuité et l’exactitude du service. Elle ne vaut pas nouveau consentement aux usages optionnels. Les données techniques pseudonymisées restent protégées comme des données personnelles.

Visibilité de vos informations

Les commentaires sont associés à votre compte et à l’emplacement concerné. Après approbation manuelle par un administrateur, le texte, votre prénom (ou « Membre OuCamper » si aucun prénom n’est renseigné) et la date d’envoi sont visibles uniquement par les membres connectés. Les visiteurs anonymes voient seulement le nombre de commentaires approuvés. Votre adresse e-mail n’est pas affichée avec le commentaire. Les commentaires en attente ou refusés restent réservés aux administrateurs habilités. Pour demander leur suppression, utilisez les coordonnées du responsable indiquées sur cette page.

Les descriptions et photos des annonces publiées sont publiques, y compris dans les interfaces de lecture automatique, et peuvent être indexées par des moteurs de recherche ou reprises dans des réponses d’assistants. Les coordonnées géographiques publiques sont arrondies. Cela ne garantit pas l’anonymat d’un lieu reconnaissable dans un texte ou une image. Les préférences adressées aux robots ne garantissent pas leur respect par tous les tiers. Les tarifs, coordonnées de contact et commentaires réservés aux membres ne figurent pas dans les représentations Markdown publiques.

Les membres connectés peuvent accéder aux coordonnées de contact de l’hôte et à l’adresse de l’emplacement via la fonction de contact. Évitez de publier des informations privées inutiles dans vos descriptions et vos images. Les échanges par e-mail se déroulent dans les messageries des correspondants. OuCamper ne propose pas de messagerie privée, de paiement ou de réservation en ligne.

Les membres reçoivent ces coordonnées pour préparer un séjour. Lorsqu’ils effectuent leurs propres traitements, ils doivent respecter les obligations qui leur incombent. Si vous autorisez un partage social par l’équipe, le réseau concerné reçoit le contenu partagé et applique sa politique de confidentialité. Le retrait de cette autorisation s’effectue dans l’annonce. Contactez-nous aussi pour retirer les publications déjà effectuées par l’équipe.

Destinataires et hébergement

Les administrateurs habilités accèdent aux données nécessaires à la gestion, à la modération et à l’assistance. Fluid Workplace assure l’hébergement et peut intervenir pour la maintenance technique. Les prestataires de messagerie et de sauvegarde interviennent selon les services utilisés. Les données peuvent être communiquées aux autorités lorsqu’une obligation légale l’impose. OuCamper ne vend pas vos données.

Pour obtenir les précisions sur la localisation de l’hébergement, des sauvegardes et de la messagerie, contactez contact@oucamper.be.

Les fonds de carte OpenStreetMap sont contactés uniquement après votre accord. Son réseau mondial peut traiter les requêtes hors de l’Espace économique européen. Les conditions de ce service sont détaillées sur la page cookies et dans la politique d’OpenStreetMap Foundation. Un lien vers un partenaire ne lui donne pas accès à votre compte OuCamper.

Lorsque vous recherchez un lieu, avec ou sans limite de distance, le lieu saisi peut être transmis par notre serveur au service Photon de Komoot pour obtenir ses coordonnées, si aucun résultat réutilisable n’est disponible. Cette fonction ne transmet ni l’adresse IP de votre navigateur ni les informations de votre compte. Le fournisseur reçoit l’adresse IP du serveur. Les résultats sont réutilisables pendant 24 heures (5 minutes en l’absence de résultat) et ne sont pas associés à votre compte. Le lieu et le centre de recherche figurent aussi dans l’adresse de la page et peuvent subsister dans votre historique ou les journaux du serveur. Utilisez une ville ou un code postal et évitez de saisir des informations personnelles. Sans rayon, le lieu reconnu permet de distinguer pays, localité et code postal pour filtrer les résultats. Notre serveur peut aussi transmettre son identifiant OpenStreetMap ou ses coordonnées à Nominatim (OpenStreetMap Foundation) pour afficher ses limites. Ces contours sont conservés en cache pendant sept jours, sans association à votre compte. Nominatim reçoit l’adresse IP du serveur, sans celle de votre navigateur ni les données de votre compte. Voir la politique de confidentialité de l’OpenStreetMap Foundation. Voir la politique de confidentialité de Komoot.

Durées de conservation

Les commentaires sont conservés avec leur décision de modération. La suppression d’un commentaire, de son compte auteur ou de l’emplacement le retire de la base active. Les copies de sauvegarde suivent leur cycle de conservation.

Les données de compte et d’annonce sont conservées pendant l’utilisation du service. Vous pouvez demander la fermeture du compte et l’effacement des données devenues inutiles. Certaines informations peuvent être conservées de manière limitée si une obligation légale ou la défense d’un droit le justifie. Nous vous préciserons le motif et la durée lors du traitement de la demande.

Retirer une annonce de la publication ne supprime pas son dossier. Retirer une photo de la fiche ne purge pas immédiatement sa copie technique, les archives de migration ou les sauvegardes. Une demande d’effacement porte également sur ces copies, selon leur cycle de purge et les exceptions légales applicables.

La durée de conservation des journaux dépend du temps nécessaire pour détecter et analyser un incident. Les archives de migration servent à vérifier la reprise des données et à résoudre les anomalies. Les sauvegardes suivent un cycle de rotation adapté aux besoins de restauration. Les dossiers de réclamation et les pièces justificatives sont conservés le temps de traiter la demande. Si la défense d’un droit le nécessite, ils peuvent être conservés jusqu’à la fin du délai de prescription applicable. La date et la version des conditions acceptées sont conservées avec le compte pour établir les conditions du service. Ces finalités ne justifient pas une conservation indéfinie.

Les choix de cookies expirent après 180 jours. Les justificatifs échus sont destinés à être supprimés au passage de la purge quotidienne. Cette suppression dépend de l’exécution effective de la maintenance. Le défi anti-robot est valable 10 minutes et est supprimé après une tentative ou un renouvellement. Les défis expirés sont nettoyés lors de nouvelles demandes. Aucun prestataire anti-robot externe ne reçoit ces données. Les données de session expirent après 7 jours. Leur retrait de la base dépend du nettoyage des sessions expirées.

Vos droits et vos démarches

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime et retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs au retrait. OuCamper ne prend pas de décision produisant des effets juridiques par profilage automatisé.

Vous pouvez corriger les informations disponibles dans votre espace personnel. Pour une copie de vos données, une suppression du compte ou toute autre demande, écrivez à contact@oucamper.be ou à l’adresse du responsable ci-dessus, en précisant votre demande et l’e-mail du compte. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire en cas de doute raisonnable. N’envoyez pas spontanément de pièce d’identité. Une réponse est fournie en principe sous un mois après réception. Une prolongation de deux mois est possible compte tenu de la complexité ou du nombre de demandes, avec information motivée durant le premier mois. En cas de refus, nous vous en expliquons les raisons et vous indiquons les recours possibles. La demande est gratuite sauf exceptions légales, notamment les demandes manifestement infondées ou excessives.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles), ou de l’autorité compétente notamment dans votre pays de résidence habituelle, de travail ou du lieu de la violation alléguée, sans préjudice de vos autres recours.

Sécurité et évolutions

Le site limite les accès selon les rôles et protège les mots de passe et les formulaires. Aucun dispositif ne supprime tous les risques : signalez un incident au contact ci-dessus. Les modifications de cette politique sont datées. Un nouveau service optionnel nécessitant votre accord ne sera pas activé sur la base d’un ancien choix.